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新征程|德拉小熊第四季度市場戰略新布局,三個“升級”賦能終端

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新征程|德拉小熊第四季度市場戰略新布局,三個“升級”賦能終端

發布日期:2021-09-18 15:45:43 作者:reaps 點擊:


 

2021年,“全面三孩”生育政策及配套支持措施落地實施,孕育觀念、家庭消費繼續進一步釋放能量,新用戶帶著新需求入場:新生代母嬰家庭對科學孕育、品質育兒,提出前所未有的嚴苛要求和美好期待,面對更具想象力的發展挑戰與機遇,質量成為品牌硬實力,終端服務則是品牌的軟實力,在嚴格要求品質的基礎上提高終端服務才能提升用戶體驗,增強對品牌的好感度。

 

915日,德拉小熊第四季度市場戰略新布局會議在瑞普斯國際藥業集團深圳總部召開,以“動銷升級、服務升級、人才培養升級”為核心的德拉小熊第四季度市場戰略新布局重磅發布,在充滿不確定的環境中,為品牌、代理商、渠道商打上一劑強心針。

 

首先,瑞普斯藥業集團董事長崔明強先生發表講話,他說,瑞普斯一直深耕營養保健食品行業,在美國加利福尼亞州奇諾市有自主工廠和研發基地,全自動滴劑生產線日產量高達8w+,除此瑞普斯擁有美國、德國、韓國、法國、加拿大、新西蘭等幾十個國家的營養保健品廠家資源為德拉小熊做強大的支持,近期在自主工廠也在布局中。


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瑞普斯嬰童事業部大中華區運營總監楊繼龍楊總分析和總結了前三個季度德拉小熊的市場情況,他指出德拉小熊在今年8月簽約藝術體操世界冠軍趙敬楠為品牌形象大使,這是德拉小熊完成品牌建設上的又一次硬核賦能。德拉小熊應該乘勝追擊,從三個“升級”方面全面布局市場,加強終端賦能,提高門店人員專業度和服務等綜合素質,實現品牌再突破,增加門店與消費者的粘性。


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細分升級:每個區域負責人細分化

德拉小熊,德國原瓶原裝進口營養品,一直致力為中國寶寶提供精準營養、高效、健康的營養品。德拉小熊代理商、渠道商覆蓋山東省、江蘇省、浙江省、安徽省等全國14個省,累計上貨門店650+家,硬核制藥品質得到眾多合作伙伴的認可。

 

為了更好的服務代理商、渠道商,提高渠道開發率,德拉小熊每個區域負責人細分化,管理更加規范化,責任落實到個人,渠道負責人將集中火力根據區域門店優勢,打造門店核心競爭力,協助區域門店的開發,除此還將針對不同門店制定專屬動銷方案,實現100%精準動銷。


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服務升級:“線上+線下+坐診”三大舉措為終端門店賦能

 

都說終端服務的水平體現品牌軟實力的標準,只有終端品牌服務水平提高了,才能增強消費者的與門店的粘性。

 

專業營養師團隊深入市場門店賦能終端門店,是德拉小熊一直在做的事情,為了提高門店母嬰人的專業水平,在第四季度,由德拉小熊特聘專家、金牌講師盛教授帶領的營養師團隊在“線上培訓+線下培訓+門店坐診”三大舉措上全力賦能終端店,將專業知識、產品優勢、服務技巧觸達到每一個母嬰人,為門店輸送更多的母嬰人才,真正意義上幫助門店動銷。

 

 

專家團隊親自到門店坐診服務,也能近距離接觸消費者,讓消費者與門店建立長效連接,從而實現品牌口碑和消費者粘性的效果。

 

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人才培養升級:德拉小熊專業營養師團隊+美國佩丁大學強強聯合

 

德拉小熊一直專注專業,不僅自己專業,也讓終端門店更專業。為了提高門店人員的專業水平,德拉小熊專業營養師團隊親自深入各個門店,面對面培訓,還會持續在德拉小熊視頻號平臺直播分享科學喂養、科學育兒等專業知識,讓正確科學的育兒知識觸達到每個門店母嬰人,提高專業度,給消費者更好的服務體驗。

 

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德拉小熊還與美國佩丁大學強強聯合,集合了中美超強師資陣容,頂級營養課程讓國際營養學與國內營養學相結合,門店母嬰人學習專業系統的營養學知識,培養更多的專業母嬰人才,強勢賦能全國各大門店,提升門店專業度。

 

母嬰行業消費正在加速迭代與重構,德拉小熊持續以“產品+服務”賦能終端門店,打造高端、專業的德系營養品牌。


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